Storytelling: Mit Geschichten im Business überzeugen
Storytelling SEminar 20. - 22. September 2024
Storytelling als Werkzeug in der Unternehmenswelt
Vom 20. bis 22. September 2024 hatte ich das Vergnügen, am Storytelling-Seminar teilzunehmen. Geleitet von Dr. Stefan Götze in der Neures Akademie, Berlin
Das Seminar hat mir gezeigt, wie mächtig Storytelling als Werkzeug in der Unternehmenswelt sein kann. Es ermöglicht uns, komplexe Botschaften auf eine Weise zu vermitteln, die emotional ansprechend und leicht verständlich ist. Ich freue mich darauf, diese Techniken in meiner täglichen Arbeit bei sliced elephant anzuwenden und eure Kommunikation auf ein neues Level zu heben.
Functional Storytelling
Functional Storytelling beschäftigt sich damit, wie Geschichten genutzt werden können, um gezielt die emotionalen Zustände des Publikums zu beeinflussen und es für die eigentliche Botschaft empfänglich zu machen. Eine der zentralen Techniken ist die Manipulation von Hormonlevels durch Geschichten. Zwei Cocktails, der "Engelscocktail" und der "Teufelscocktail", wurden in diesem Zusammenhang eingeführt. Der Engelscocktail besteht aus Hormonen wie Dopamin, Oxytocin und Endorphinen, die positive Gefühle wie Glück und Vertrauen fördern. Functional Storytelling nutzt Geschichten, die diese Hormone auslösen, um eine positive Atmosphäre zu schaffen.
Beispiel im Business Kontext
In einem Team-Meeting kannst du eine inspirierende Geschichte erzählen, die positive Emotionen weckt und dein Team motiviert. Dies könnte die Zusammenarbeit und das Engagement der Teammitglieder fördern.
Der Tiefpunkt als Mittelpunkt der Erzählung
Eine der wichtigsten Erkenntnisse war die Bedeutung des Tiefpunkts in einer Erzählung. Der Tiefpunkt schafft eine emotionale Bindung, weil er universelle menschliche Erfahrungen widerspiegelt. Es ist oft dieser Moment, der es den Zuhörern ermöglicht, eine Erkenntnis zu gewinnen und den Helden der Geschichte auf seinem Weg zu begleiten. Eine gute Geschichte braucht eine Handlung und eine Veränderung, um spannend zu sein. Der Tiefpunkt markiert oft den Moment, in dem der Protagonist eine wichtige Lektion lernt oder eine Transformation durchmacht.
Beispiel im Business Kontext
In einer Unternehmenspräsentation kannst du den Tiefpunkt nutzen, um die Herausforderungen und Rückschläge eines Projekts zu schildern. Dies könnte die Zuhörer emotional einbinden und ihnen zeigen, wie dein Team diese Hindernisse überwunden hat, um letztendlich erfolgreich zu sein.
All das erleben in unseren Workshops
Frühbucher Rabatt sichern
Psychologie des Überzeugens
Ein weiteres faszinierendes Thema war die Psychologie des Überzeugens, basierend auf dem Buch von Robert B. Cialdini. Es wurden sechs Prinzipien vorgestellt, die dabei helfen, Menschen effektiv zu überzeugen:
- Reziprozität
- Commitment und Konsistenz
- soziale Bewährtheit
- Sympathie
- Autorität
- Knappheit.
Diese Prinzipien sind nicht nur theoretisch fundiert, sondern haben sich in der Praxis als äußerst wirkungsvoll erwiesen. Zum Beispiel neigen Menschen dazu, sich an Autoritäten zu orientieren, insbesondere in unsicheren Situationen. Zeichen von Status oder Expertise verstärken diesen Effekt.
Beispiel im Business Kontext
Bei einer Produktpräsentation kannst du das Prinzip der sozialen Bewährtheit nutzen, indem du aufzeigst, wie viele andere Unternehmen das Produkt bereits erfolgreich einsetzen. Dies schafft Vertrauen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden ebenfalls überzeugt werden.
Die Heldenreise
Die klassische Heldenreise ist ein universelles Erzählmuster, das in vielen Mythen, Erzählungen und modernen Geschichten zu finden ist. Sie beschreibt den Weg eines Helden, der eine Herausforderung annimmt, sich Widrigkeiten stellt und am Ende gestärkt zurückkehrt. Diese Struktur spiegelt grundlegende menschliche Erfahrungen wider und vermittelt universelle Wahrheiten über Wachstum, Transformation und das Überwinden von Schwierigkeiten. Die Heldenreise ist ein mächtiges Erzählwerkzeug, das in vielen Geschichten – ob fiktional oder real – Anwendung findet.
Beispiel im Business Kontext
Bei der Einführung eines neuen Produkts kannst du die Geschichte der Produktentwicklung als Heldenreise erzählen. Dies könnte die Herausforderungen und Erfolge deines Entwicklungsteams hervorheben und das Publikum emotional einbinden. So bindest du Storytelling als Werkzeug in der Unternehmenswelt ein.
Reframing
Reframing, eine Technik des Neurolinguistischen Programmierens (NLP), ist eine der einfachsten und effektivsten Methoden des Storytellings. Es handelt sich dabei um das Umdeuten oder Neurahmen von Tatsachen, indem man denselben Fakten eine neue Bedeutung gibt. Das Ziel von Reframing ist es, Menschen zu helfen, Probleme oder Situationen aus einer anderen Perspektive zu betrachten, wodurch oft Flexibilität im Umgang mit einem betreffenden Problem möglich wird.
Beispiel im Business Kontext
Ein Beispiel hierfür könnte sein, dass jemand sich selbst als "spießig" bezeichnet, weil er gerne sehr organisiert ist. Ein Power Reframe könnte lauten: "Es ist fantastisch, wie organisiert du bist. Das zeigt, wie strukturiert, effizient und verlässlich du bist".
Ein besonderer Dank geht an den Seminarleiter Dr. Stefan Götz und an alle anderen Teilnehmer, die dieses Seminar zu einer bereichernden Erfahrung gemacht haben.